【UXリサーチとは？】
UXリサーチとは、ユーザーエクスペリエンス（UX）を向上させるための調査のことです。ユーザーがWebサイトやアプリを使いやすく、快適に利用できるようにするために、ユーザー調査やアンケート調査、ユーザーテストなどを行います。UXリサーチを通じて、ユーザーが抱える問題点やニーズを把握し、改善点を見つけ出すことができます。
【UXリサーチの種類】
UXリサーチには、以下のような種類があります。
・ユーザー調査
ユーザー調査は、Webサイトやアプリの利用状況やユーザーのニーズを調査するための方法です。ユーザーに対してインタビューやアンケートを行い、ユーザーが求める情報や、Webサイトやアプリの利用状況などを調査します。
・アンケート調査
アンケート調査は、ユーザーに対して質問項目を用意し、Webサイトやアプリの改善点やニーズを把握するための方法です。オンライン上で回答を収集することができ、多数のユーザーから回答を集めることができます。
・ユーザーテスト
ユーザーテストは、ユーザーがWebサイトやアプリを使用する際に感じるストレスや問題点を把握するための方法です。ユーザーに実際にWebサイトやアプリを使用してもらい、その利用過程や感想を記録することで、改善点を見つけ出すことができます。
【おすすめのツール】
UXリサーチを実施する際には、以下のツールを使用することができます。
・Google Analytics
Google Analyticsは、Webサイトのアクセス解析ツールです。ユーザーの利用状況や行動を把握することができるため、Webサイトの改善点を見つけ出すことができます。
・SurveyMonkey
SurveyMonkeyは、オンラインアンケート調査ツールです。簡単にアンケートを作成することができ、多数のユーザーから回答を収集することができます。
・UserTesting.com
UserTesting.comは、ユーザーテストツールです。ユーザーにWebサイトやアプリを実際に使用してもらい、その利用過程を記録することができます。
【おすすめの参考書】
以下に、UXリサーチに関する参考書をいくつかご紹介します。
・『UXリサーチの教科書』
本書は、UXリサーチの基本から応用までを解説した入門書です。UXリサーチを実施する上で必要な知識や手法が網羅されており、初心者にもわかりやすく解説されています。
・『データによるUXデザイン改善の教科書』
本書は、データを活用してUXデザインの改善を行うための方法を解説した書籍です。Google AnalyticsやA/Bテストなどの手法を用いて、Webサイトやアプリの改善を行うことができます。
・『ユーザビリティ・テストの教科書』
本書は、ユーザーテストの方法や手順、実施時のポイントなどを解説した書籍です。ユーザビリティの向上を目指すために必要な知識や手法が網羅されており、ユーザーテストを実施する上で参考になる書籍となっています。
以上が、UXリサーチについての具体的な情報です。これらの情報を参考にして、ユーザー目線でのUXデザイン改善に取り組んでみてください。
