ネット上では、お相手の顔が見えない分
モラルやマナーが欠けたりします。
メールとかの根本的な概念を理解されてないのかな？
という方も多いかと思いましたので、
メールの送り方の基本常識
をご紹介致します。
■ルール1:
必ず初めに名乗りましょう。
まず初めに名乗りましょう。
文末だけに入れるのはルール違反です。
すぐに、〜〜である、と
読み手にわかってもらいましょう。
また、質問の際は、
まずご自身の現状を伝えてください。
その上で、文末に質問内容を
箇条書きでまとめてもらえたらわかりやすいです。
あと、当たり前のことですが
冒頭は、宛名を入れましょう。
以下のような書き出しがオススメです。
ーーーーーーーーーー
〇〇さん
こんにちは、△△です。
ーーーーーーーーーー
などのように書き始めてください。
他にも、
メールを送る間違い例が
・こんにちわ
・こんばんわ
このような、かな間違いをしている方がいました。
この手の仮名間違いは
意識レベルや知能を疑われる
恐れがありますので注意してください。
■ルール2:
必ず、具体的な質問にしましょう。
抽象的な質問には抽象的な回答しかできません。
例えば、
お金を稼ぎたいのですが、どうすればいいですか？
⇒ 初心者でもリスクの少ないアフィリエイトをしましょう。
としかお答えできません。
・どのくらい稼ぎたいのか、
・自分はどのような人をターゲットしてるのか
・そして、うまく行かない原因を考察してるのか
・そして、どうしようと思っているのか
このくらいまで、具体的に話をしてもらえると良いと思います。
■ルール3:
必ずお礼を言いましょう。
アドバイスをもらったり、
何かを教えてもらったりしたのであれば
お礼を言うのは人として当たり前のことです。
人として当たり前のレベルの
感謝の気持ちを抱けない方は
何をすれば人が喜んでくれるかがわからないと思います。
そういうマインドの方は、
ビジネスで収益を上げることは難しいです。
あと、こちらからの返信が
きちんと届いているかを確認する意味もありますよね。
不思議なことに、
稼げない人、ほどお礼ができないケースが多いです。
お金を払っているから、俺は客だ!
などとおっしゃる方もいらっしゃるかもしれませんが、
どうか、ご理解いただけますよう
よろしくお願い致します。
■ルール4:
メールは1ラリー半。
先ほども申し上げましたが
質問は具体的に、要点をしっかりと伝えましょう。
相手に質問の意図を質問されるのは論外です。
＝＝＝＝＝＝＝＝
あなたの質問
↓
僕の回答
↓
あなたのお礼
＝＝＝＝＝＝＝＝
この1ラリー半のやり取りがベストです。
これは、私に限らず、
お客様に対しても心がけていただきたいことです。
この1ラリー半を徹底してみてください。
■ルール5:
質問メールは3回読み直してから。
よく、質問をすること自体が
目的になってしまう方がいらっしゃるのですが、
好奇心を満たすだけのような
質の低い質問をしてしまわれないよう
気をつけていただけたらと思います。
メールのやり取りをすれば
それだけで充実感や優越感を感じるかの如く
とりとめもなく質問を浴びせることなどないよう
お気を付けになってくださいね。
質の低い質問は、
質の低い回答を引き出してしまいます。
進歩がありません。
よく考えずに、また考えをまとめずに
モヤモヤとしたメールを送るようなことも
あまりよくありません。
■ルール6：
他人の１００倍考えましょう。
コンサルをやっているときに特に感じることですが、
「○○しようと思うんですが・・・」
と、ことあるごとに、
事前相談をしないと気が済まない方がいます。
もちろん、わからないことをわからないままにして、
見切り発車をするのは論外です。
しかし、はじめから考えることを放棄していたのでは、
いつまでたっても
自立したビジネスを展開することは不可能でしょう。
質問すること、相談することは大切です。
そして、事前に相談をすることも
間違ってはいません。
ただ、しっかりと事前調査、学習を行い、
その上で熟考すれば
「仮に失敗しても大けがをすることはないな・・・」
とわかることもあるわけです。
その場合は、周りにいちいち事前相談するよりも、
まずは自分の仮説通りに行動する。
その上で、失敗したなら自分で修正を図ってみる。
その試行錯誤が重要です。
